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A maior mentira em marketing quase certamente não é o que você está esperando.
Aqui está.
Se você perguntar ao proprietário médio da empresa sobre marketing, eles informarão o seguinte: “Não tenho tempo suficiente para o marketing”.
E é uma mentira.
E aqui estão 35 exemplos para provar isso. Isso porque tudo nos negócios é marketing .
Aqui estão 35 exemplos.
- A ânsia que você demonstra por ajudar seus clientes ou clientes.
- A limpeza e a idade dos veículos da sua empresa.
- A qualidade do café que você oferece aos visitantes.
- A maneira como você fala: das palavras que você usa ao calor das suas boas-vindas.
- A experiência que você oferece a seus clientes, que eles compartilham com seus amigos.
- A maneira como você lida com telefonemas.
- As causas que você ou sua empresa apóiam publicamente.
- A maneira como você motiva as pessoas a pagar a tempo .
- Os termos e condições que você definiu para trabalhar com você.
- A marca e a idade da tecnologia que você usa.
- Os preços ou taxas cobrados.
- O tipo de ofertas que você usa para atrair novos clientes.
- A gama de serviços que você fornece, especialmente em relação à semelhança entre eles e o que seus concorrentes oferecem.
- A confiança que você inspira nos outros quando se conecta a eles.
- A maneira como você responde às perguntas por e-mail, tanto na velocidade quanto no tom da sua resposta.
- O conteúdo que você usa no seu site.
- Os locais que você escolhe anunciar.
- O tipo de mensagens publicitárias que você usa.
- Os grupos aos quais sua empresa pertence, além daqueles aos quais você não pertence.
- A energia que você tem para o seu negócio.
- A maneira como você se conecta com pessoas nas redes sociais.
- O tempo que você leva para tomar uma decisão .
- A qualidade das fotos e outras imagens que você usa.
- O endereço em que você trabalha.
- O tipo de clientes ou clientes com os quais você escolhe trabalhar.
- O tipo de clientes ou clientes com os quais você escolhe e não para trabalhar.
- A liderança que você demonstra .
- As garantias que você oferece.
- A flexibilidade que você mostra quando um cliente ou cliente tem um desafio único.
- O profissionalismo da sua cópia de marketing.
- A atmosfera de trabalho que você fornece.
- A maneira como você se comunica com seus clientes ou clientes .
- A maneira como você lida com problemas, tanto internos quanto externos (cliente).
- A regularidade com a qual você atinge os prazos .
- A maneira como você e sua equipe se vestem.
É tudo marketing
Tudo o que sua empresa faz (ou deixa de fazer) é marketing.
Ou seja, está dando às pessoas uma história sobre o seu negócio. Está definindo as expectativas deles. Está criando confiança em seus serviços ou criando dúvidas. É dizer ao mundo quais são suas prioridades. Está posicionando sua empresa como um investimento sólido ou um risco desnecessário.
Em resumo, se você administra uma empresa, você já está envolvido em marketing . E você está fazendo isso o dia todo, todos os dias.
Portanto, a questão nunca é se você comercializa seus negócios ou não.
A pergunta, meu amigo, é se você está fazendo isso de maneira correta e intencional … ou não.