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O que é marketing? Definição, estratégias e história

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O que é Marketing? Marketing é o processo de fazer com que clientes ou clientes em potencial se interessem por seus produtos e serviços. A palavra-chave nesta definição é “processo”; marketing envolve pesquisar, promover, vender e distribuir seus produtos ou serviços.

Esta disciplina centra-se no estudo do mercado e do comportamento do consumidor e analisa a gestão comercial das empresas com o objetivo de atrair, adquirir e fidelizar clientes (esperamos incutir fidelidade à marca) através da satisfação dos seus desejos e necessidades.

Os 4 Ps do Marketing

De acordo com E. J. McCarthy, os 4 Ps do Marketing são uma fórmula simples para identificar e trabalhar com os elementos essenciais de sua estratégia de marketing.

Produtos. Ter um produto é fundamental e, conseqüentemente, a raiz de tudo que é marketing. Nesse sentido, um produto seria qualquer coisa que uma empresa pudesse oferecer aos consumidores que pudesse satisfazer uma necessidade. A melhor coisa a fazer é decidir sobre seu produto ou serviço com base nas necessidades e motivações dos consumidores e como o produto beneficiaria o consumidor; não tanto nas características físicas ou atributos do objeto.

Lugar. Os locais estratégicos de merchandising podem ser qualquer coisa, desde uma loja online (comércio eletrônico) a um canal de lojas físicas em várias cidades e países. O objetivo da estratégia de distribuição é permitir que os potenciais clientes tenham fácil acesso aos produtos / serviços, além de oferecer uma boa experiência empresarial em todo o processo de compra.

Preço. Como definimos o preço de nossos produtos e serviços é uma decisão extremamente importante dentro da estratégia de marketing; este fator afeta outros fatores, como:

  • A margem que esperamos obter.
  • A qual mercado-alvo queremos nos apresentar? Qual é o poder de compra dos nossos consumidores? Queremos entrar no mercado de luxo ou apostar no mercado de massa?
  • Objetivos financeiros de uma empresa.
  • Como a concorrência define o preço de seus produtos e quais são os substitutos de produtos possíveis?
  • Tendências e modismos.
  • Aumento do preço para dar uma melhor percepção da qualidade.

Promoção. Refere-se a todas as ações de marketing e comunicação que realizamos com o objetivo de divulgar no mercado os benefícios e as características do nosso produto ou serviço. É assim que aumentamos as vendas.

Diferentes estratégias de marketing

O marketing não é apenas uma estratégia única, mas sim uma combinação de muitas técnicas e táticas diferentes. Abaixo listamos algumas estratégias de marketing essenciais que você deve conhecer. Clique nos links vermelhos para saber mais sobre cada uma dessas estratégias.
Plano de marketing. Descubra o que é um plano de marketing, por que você precisa elaborá-lo e os segredos para criar um plano sólido. Sem um plano de marketing, uma empresa ou marca não pode atingir seus objetivos.
Marketing Digital: o marketing digital é a disciplina de marketing que tem como foco o desenvolvimento de uma estratégia exclusivamente dentro do ambiente digital.
Marketing Direto: o marketing direto é um tipo de campanha baseada na comunicação direta e bidirecional que busca desencadear um resultado para um público específico.
Email Marketing: Email Marketing é uma das técnicas mais rentáveis ​​e eficazes em termos de retorno. Naturalmente, consiste em enviar emails ao seu público, portanto, certifique-se também de definir bem os seus segmentos.
Mobile Marketing: Mobile Marketing é um conceito amplo que reúne todas as campanhas e ações de marketing focadas exclusivamente em plataformas móveis (ou seja, smartphones e tablets).
Marketing viral: tornar algo viral é o sonho de toda empresa. O marketing viral é como um vírus; ele se espalha descontroladamente de uma pessoa para outra e é capaz de ir incrivelmente longe.
Marketing de Desempenho: O Marketing de Desempenho é uma metodologia que aplica vários métodos e técnicas de marketing que garantem aos anunciantes que eles só pagam pelos resultados alcançados.
Inbound Marketing: Esta metodologia se concentra na criação de conteúdo valioso para atrair tráfego qualificado. Para atrair potenciais clientes, com os quais trabalhar para a venda final.

Não se esqueça que o passo mais importante ainda permanece: comece sua própria estratégia de marketing! Se você deseja lançar (ou relançar) um novo produto ou serviço, temos muito a lhe oferecer. Além disso, ficaríamos entusiasmados em ser seu parceiro especialista designado para ajudá-lo a atrair visitas, otimizar totalmente suas campanhas e obter o melhor ROI!

A História do Marketing

Você sabe como o marketing evoluiu ao longo do tempo?

Não muito tempo atrás, o marketing consistia principalmente em marketing de saída, que consiste em perseguir clientes em potencial com promoções sem realmente saber se essa pessoa estava interessada em comprar. Mas, graças à transformação digital e ao surgimento de novos canais de comunicação, o marketing mudou drasticamente ao longo dos anos.

Para entender como o marketing mudou ao longo dos anos, vamos dar uma olhada nesta linha do tempo que a HubSpot montou para mostrar as inovações desta indústria.

1450-1900: Publicidade impressa

1450, Gutenberg inventa a imprensa. O mundo dos livros e cópias em massa está revolucionado.
1730, a revista surge como meio de comunicação.
1741, a primeira revista americana é publicada na Filadélfia.
1839, os cartazes se tornaram tão populares que foi proibido colocá-los em propriedades de Londres.

1920-1949: novas mídias

1922, começa a propaganda no rádio.
1933, mais da metade da população dos Estados Unidos (55,2%) tem um rádio em casa.
1941, começa a propaganda na televisão. O primeiro anúncio foi de relógios Bulova e alcançou 4.000 lares que tinham televisão.
1946, mais de 50% dos lares nos Estados Unidos já tinham telefone.

1950-1972: o marketing nasce e cresce

1954, pela primeira vez, a receita de publicidade na televisão supera a receita de anúncios em rádio e revista.
O telemarketing cresce como um meio de contato direto com os compradores.
1972, a mídia impressa sofre um esgotamento da fórmula de marketing de saída.

1973-1994: a era digital floresce

1973, Martin Cooper, pesquisador da Motorola, faz a primeira ligação de um telefone celular.
1981, a IBM lança seu primeiro computador pessoal.
1984, a Apple apresenta o novo Macintosh.
1990-1994, grandes avanços na tecnologia 2G, que estabeleceriam as bases para a explosão futura da TV móvel.
Em 1994, é produzido o primeiro caso de spam comercial por meio do comércio eletrônico.

1995-2020: A era dos motores de busca e mídias sociais

1995, o Yahoo! e os motores de busca Altavista nascem.
1995-1997, nasce o conceito de SEO.
1998, Google e MSN lançam novos motores de busca.
1998, surge o conceito de blogging. Em meados de 2006, já havia 50 milhões de blogs em todo o mundo.
2003-2012, começa a era do inbound marketing.
2003-2004, três redes sociais são lançadas: LinkedIn, MySpace e Facebook.
2005, o primeiro vídeo é postado no YouTube
2006, nasce o Twitter.
2009, o Google lança pesquisas em tempo real.
2010, 90% de todos os lares americanos têm um telefone celular. O Instagram foi criado em 10 de outubro.
Os jovens de 13 a 24 anos passam 13,7 horas na Internet, ante 13,6 horas assistindo à televisão.
2011, o Snapchat foi criado, levando ainda mais usuários jovens para seus telefones e alimentando a mania dos aplicativos de mídia social.
2012, já existem 54,8 milhões de usuários de tablet.
2014, começa a ascensão do marketing de influência. Usuários e marcas começam a perceber o poder dos usuários de mídia social com muitos seguidores
2014, pela primeira vez, o uso de dispositivos móveis supera o uso de desktops. Mais usuários estão verificando as mídias sociais, lendo e-mails e fazendo compras em seus telefones.
2015-2016, Big data e automação de marketing são explorados e usados ​​de forma mais robusta para anunciar aos usuários.
2018, o marketing de vídeo continua a crescer, especialmente com o lançamento do IGTV no Instagram. O conteúdo de vídeo não está mais limitado apenas ao YouTube e Facebook.
2019-2020, supere a geração do milênio! A Geração Z é o novo foco e eles têm um novo aplicativo badalado: TikTok.

Será interessante ver onde o marketing continua crescendo. Com novos eventos mundiais, como a crise COVID-19 de 2020, fazendo com que milhões de pessoas permaneçam em casa, as tendências de mídia social e marketing certamente mudarão, e estaremos aqui para rastreá-las.

A nossa visão sobre marketing

Marketing é qualquer estratégia ou ação que pode ajudar uma empresa a atingir seus objetivos, aumentar suas vendas e lucros e / ou ter uma melhor percepção da marca.

Vivemos e respiramos marketing e publicidade; está em nosso DNA!

Além disso, somos especialistas em atrair usuários aos websites ou landing pages de nossos clientes por meio de aquisições de marketing.

A DBT.Marketing é uma consultoria de marketing de performance. Sempre testando. Garantimos o melhor impacto estudando minuciosamente cada campanha e / ou anúncio, realizando vários testes (para saber quais os fatores que funcionam melhor) e otimizando continuamente o seu plano de marketing digital.

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2 comentários em “O que é marketing? Definição, estratégias e história”

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