3 dicas para otimizar campanhas sociais pagas por sazonalidade

Planejar suas campanhas sociais pagas bem antes dos períodos de pico (sazonal, de feriado ou promocional) ajuda a garantir que você atinja seus objetivos. Michelle Stinson Ross , diretora de operações de marketing da Apogee Results, ofereceu dicas sobre como os anunciantes podem tirar o máximo proveito dos anúncios sociais sazonais no SMX West em San Jose na semana passada.

Como parte de um foco profundo no marketing do comércio digital, os palestrantes discutiram como o comércio social e a mídia de compra estão transformando, transformando a maneira como os varejistas on-line abordam o marketing digital.

Fique tranqüilo

“O social pago fica muito mais alto no seu funil de vendas do que o pago
pesquisa faz. Basta pensar nisso … Os seres humanos são realmente capazes de procurar
algo que eles nunca ouviram falar antes? Não, provavelmente não ”, disse Stinson Ross.

É a razão pela qual os anunciantes sociais pagos precisam pensar no social da mesma maneira que as formas “antigas” de mídia de massa: jornais, rádio ou televisão. “Essas são exposições a públicos que nunca ouviram falar de nós”, acrescentou.

A mídia social como um canal de marketing pode não apresentar um “momento intenso de compra”, disse Stinson Ross, mas pode oferecer uma oportunidade para lembrar ou apresentar aos consumidores sua marca e como ela pode beneficiá-los.

A exposição antecipada também significa que você poderá criar públicos-alvo para remarketing quando atingirem os períodos sazonais. “Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, LinkedIn – todos eles têm opções de redirecionamento para que [as marcas] possam lembrá-los – ei, está chegando uma venda”, disse ela. O redirecionamento eficaz funciona melhor quando os anunciantes podem segmentar os visitantes com maior número de funis daqueles já familiarizados com sua marca e adaptar as mensagens de acordo.

O remarketing também é uma oportunidade de venda cruzada e venda adicional para clientes anteriores, disse Stinson.

Alvo comportamento sazonal

O tempo é tudo e a segmentação por comportamento sazonal é essencial para os varejistas on-line. É improvável que os anúncios de equipamentos de surf no inverno e os de esqui no verão tenham repercussão. Dito isto, as tendências e os comportamentos do consumidor podem surpreendê-lo. Observe os dados das tendências de pesquisa e suas próprias análises para poder antecipar – e se antecipar – aos seus upticks sazonais.

Pegue dicas de varejistas de tijolo e argamassa, sugere Stinson Ross. “Podemos prestar atenção aos concorrentes e outros pontos de venda sobre quando é esse sinal emitido para os clientes que é hora de começar a pensar no próximo feriado. Podemos começar a visar isso socialmente. ”

Conexão ao longo da jornada do cliente

O redirecionamento se torna especialmente importante quando os anunciantes podem retornar aos pools de público-alvo gerados por meio de campanhas mais amplas, disse Stinson Ross. Os anunciantes do comércio podem reforçar os esforços de redirecionamento social criando listas de visitantes sociais a serem segmentados com as campanhas de Pesquisa.

Quando se trata de medição, os profissionais de marketing devem ter cuidado com a avaliação do impacto de redes sociais pagas com base na atribuição do último clique.

“Embora você possa levá-los a essa página e considerar esse produto, eles podem não ser comprados naquele momento específico. Mas é aí que a PPC pode buscá-los, finalizar o processo e levá-los à venda no final ”, concluiu Stinson Ross.

 

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